LOCABO保証規則

 この度は、お買い上げ誠にありがとうございます。

 お客さまには、製品に関するこの保証ポリシーをお読みいただき、ご不明な点など

がございましたらご遠慮なく locabo@xingyungroup.com までお問い合わせください。

お客様が保証サービスを受けるためには、領収証等の購入を証明するもの添付し、商品の状態の説明したものを locabo@xingyungroup.com に送付する必要があります。

万が一、こちらに事前連絡無く商品を送られても対応できません。

第一条. 保証の対象

1. 本保証は、当社が販売する製品（以下「製品」と言います）に適用されます。
2. お客様の正常なご使用状態で万一故障した場合は、本保証書に記載された条件を基に修理または交換を致します。
3. 当社の販売店以外で購入（転売者からの購入を含む）された製品に関しては一切の保証対象外となります。

第二条. 保証内容

1. メーカー保証期間は商品を受け取った日から一年間です。
2. 申請には領収証（コピー可）や注文画面のスクリーンショット等の証明書を提出して頂くことが必要です。
3. 保証期間中に、故意又は過失なく正常な使用状況で故障が生じた場合には、

当社のアフターサービス係( locabo@xingyungroup.com ) にご連絡ください。

故障した商品を弊社まで送る際と、弊社からお客様に商品を送る際の往復の送料は、購入後3か月を過ぎると、お客様のご負担になります。

4. 保証期間経過後又は故意若しくは過失により故障が生じた場合には、具体的

な状況に応じて修理代、作業時間代及び往復の送料がかかります。この場合、当社は、修理代、作業時間代及び送料の見積書をお送りし、お客様が了承してから対応させていただきます。

5. 以下の場合には保証の対象外となります。
   • 使用上の誤り、不当な修理、改装などによる故障および損傷
   • お買い上げ後の落下、使用場所の移動、輸送などによる故障および損傷
   • 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害や異常電圧などの外部

要因による故障および損傷

• 一般家庭用以外(業務用、車両、船舶への搭載など)に使用された場合の

故障および損傷

• 当社で検査しても、製品の異常が発見できなかった場合第三条. 返品と交換

ご購入の商品の返品につきましては、お客様がご購入した店舗の返品ポリシーに基づいて、各店舗の判断になります。

初期不良の場合は、商品の交換をさせていただきますので、商品を受け取った７日以内に必ずご連絡 ( locabo@xingyungroup.com )をお願いします。

1. 事前連絡なしに商品が返送された場合には、返品と交換をお断りいたします。
2. 商品の交換は、まずお客様から商品を弊社に送付していただき、弊社が商品

を確認した後、手配させていただきます。

以上

株式会社行雲商事